Die pSuite-Familie von MHM & Partner bietet alles zur state-of-the-art Service-Provisionierung. Unsere Lösung deckt alle Aspekte, die für den Betrieb eines Service Providers benötigt werden ab.

Kundenmanagement

Ein zentraler Teil des Systems befasst sich mit Kundenmanagement (CRM). Ein leistungsfähiger Verkaufsteil und eine umfassende Abonnementsverwaltung sind der Dreh- und Angelpunkt für die Administration und bieten zu jeder Zeit eine detaillierte Übersciht über alle abonnierten Services eines Kunden.

Produktekonfigurator

Neben den kaufmännischen Daten (Einkaufspreis, Verkaufspreis, etc.) werden im Produktekonfigurator auch die technischen Daten für die Produkte hinterlegt. Im Baukastensystem können hier aus bestehenden Produkten durch Bundling neue Angebote kreirt werden, ohne dass eine lange Entwicklungszeit vorangehen muss.

Service-Engine

Unsere skalierbare Service-Engine arbeitet alle Konfigurationsanweisungen zentral ab und führt die zentrale Konfigurationsdatenbank nach. Durch den Einsatz beliebig vieler Service-Servern lässt sich eine gute Performance auch in Umgebungen mit hunderttausenden von Kunden sicherstellen.